Problème ou pas ?

[peix95@yahoo.fr]

Bonjour à tous je viens d installer un arsun 1 voie j’ai fait la modification de la carte électrique sur le ballon comme annoncé sur le cite du constructeur avec le relai cela fonctionne bien mais j ai la led du ballon qui et constamment allumé je sais pas ci sais normal ou pas. Je vous remercie de votre aide

[Nounours95250]

bonsoir, Je viens également d'installer un routeur arsun B1 et j'ai utiliser la méthode de garder le contacte sec H1 et H2 pour la nuit + boitier avec C2 et relai 2NO branché sur prise électrique proche du ballon et modification de la carte électronique sous le ballon car thermostat électronique et protection anti-corrosion.

J'ai bien réaliser le premier démarrage de l'arsun sans le H1 et H2 branchés. La led etait verte par la suite. J'ai remis h1 et H2.
J'ai installer la pince amphèremétrique sur la phase avec la fléche en direction du dijoncteur principale de la maison.
En mode forcé avec le contact sec jour / nuit, l'arsun affiche en alternace bien la led bleur, vert rouge.
Le boitier arsun dérive bien le surplus solaire vers le ballon d'eau chaude. Il affiche la led bleu fixe lorsque j'ai du surplus.

En revanche, dès que quelqu'un prend une douche, l'arsun affiche bleu et consomme du courant de chauffe depuis le réseau énedis!!!
Je voudrais savoir si cela est normale car je souhaite juste utiliser le surplus solaire en journée et le contact sec durant la nuit!!

Comment faire pour faire déclencher la chauffe de nuit sans tirer sdepuis le réseau Enedis?
Pouvez-vous aussi me répondre? Merci par avance.

[Lionel Bedos]

Bonjour
Je suis le fabricant vendeur du b1 , vous pouvez me contacter au 0684653378 pour aider mieux .

[Nounours95250]

Bonjour,j'ai pris contact par téléphone au numéro qui figure sur la page d'accueil pour le routeur arsun B1

Monsieur Bedos m'a demandé de réaliser quelques tests pour s'assurer que le boîtier arsun fonctionne bien.
Je dois lui faire un retour après avoir réalisé les différents tests qui m'a demandé de faire.
Je remercie Monsieur Bedos de m'avoir contacter après lui avoir laissé un message sur répondeur.
Bonne journée à vous. Merci.

[Nounours95250]

Bonsoir, après avoir fait les tests demandés par Monsieur Bedos.

J'ai déplacé la pince ampèremétrique de la phase d'arrivée du disjoncteur principal de la maison sur le neutre.
L'arsun fonctionne normalement et mon ballon d'eau chaude ne chauffe plus avec l'énergie du réseau Enedis.

Je remercie Monsieur Bedos pour les échanges que nous avons au téléphone pour son aide et de sa disponibilité pour résoudre mon petit problème.

Problème résolu avec ses conseils.
Merci pour votre aide.
Cordialement