[urgent] plus d'eau chaude - ArsunB1

[Vincent45]

Bonjour et d'avance merci pour votre aide!

Installation et utilisation depuis mai 2025
-J'ai un routeur arsun 1 voie avec le module batterie que je n'utilise pas.
-Branchement sur ballon ACI, j'ai utilisé la methode 2 avec disjoncteur, contacteur et horloge
-Je programme bien le ballon chaque nuit pour qu'il chauffe au cas ou


Constat le 06/11

Ce matin, eau froide.
J'ai consulté la journée du 5/11:
-Le ballon c'est bien déclenché la nuit du 05/11 via l'horloge mais le routeur n'a pas pris le surplus solaire l'apres midi pour faire chauffer le ballon
-la nuit du jeudi 6/11 le ballon n'a pas chauffé par le biais de l'horloge
- J'ai forcé avec le bouton BOOST pour faire chauffer le ballon, mais rien ne se passe. Je n'entends pas déclenchement comme dans mes souvenirs ( du contacteur non? )
-Le ballon est allumé pas de probleme niveau du voyant
- j'ai coupé et remis les disjoncteurs , le probleme persiste.

Qu est ce que je peux faire svp? on est nombreux à la maison et sans eau chaude vu l'epoque... UN GRAND MERCI D AVANCE!!

[Max]

Bonjour,

Je suis le fabriquant vendeur du routeur B1 contactez moi au 07 75 76 88 98 afin que je trouve une solution rapidement pour vous dépannez.

Cordialement