Forum Arsun

Bonjour, je suis nouveau sur le forum et je viens d'installer mon routeur ARSUN 1 voie mais à l'allumage le voyant clignote en rouge rapide.
J'ai tenté de réinitialiser le routeur en allumant le routeur avec le bouton enfoncé, le voyant passe au bleu fixe, puis lorsque je relache le bouton il clignote 3 fois en bleu puis repasse en rouge clignotant rapide.
Le câblage de l'installation à été contrôlé puis recontrolé sans trouver d'erreur, j'ai tenté aussi de mettre la pince ampèremétrique dans un sens et dans l'autre, sur la phase mais aussi sur le neutre... rien ne change. Cette phase c'est la phase en sortie du différentiel principal.
Le routeur est-il défectueux ? Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour
Au vu de votre problème je vous conseille de contacter le fabricant vendeur du 1 voie M1 qui est Détournesun MR Roland Vidal et qui est joignable au 07 88 43 03 86.
Quoiqu'il en soit le routeur est couvert par la garantie du fabricant vendeur pour une durée de 2 ans.
Bien cordialement.
Pierre

Bonjour,
Merci pour ta réponse.
J’ai bien contacté le numéro que tu m’a donné mais sa boîte vocale est pleine, j’ai donc envoyé un SMS pour l’instant sans réponse.
J’ai envoyé un mail chez detournsun… pareil, pas de réponse.