Forum Arsun

Bonjour,
Depuis quelques jours, mon arsun B2 reste vert fixe même sans production solaire.
J'ai essayé de l'éteindre et de le rallumer en appuyant sur le bouton mais il ne fait pas le cycle rouge-vert-bleu-magenta, mais seulement 3 secondes rouge, 3 secondes vert, 3 secondes rien, puis de nouveau 3 secondes rouges, 3 secondes vert, etc...
Je ne peux donc pas tenter de recalibrer le sens du courant en lâchant sur magenta...
J'ai essayé aussi de mettre la pince amperemetrique dans l'autre sens, mais ça ne change rien...
Merci de me dire ce que je pourrais faire...

Monsieur bonsoir
Anasun étant en congés avez vous lu la notice sur le site arsun-concept.com ?
Le déroulement du bon fonctionnement y est noté.
La reprise de son travail se fera le 6 janvier 2025. Je vous invite donc à le contacter...
Bien cordialement.
Pierre

Bonjour
Quelles sont les couleurs LEDs au démarrage normal?

Bonjour,
je n'ai fait le démarrage qu'à l'installation au printemps 2024, depuis, tout fonctionnait bien, led blanche quand il n'y avait pas d'injection vert le chauffe eau, led verte fixe en injection en surplus solaire, led bleue quand le ballon est arrivé à température (je n'ai pas encore branché un deuxième ballon sur la deuxième sortie du arsun, je voulais le faire au printemps prochain) et led verte clignotante quand forçage avec le relai jour/nuit. Donc je ne me rappelle plus très bien du démarrage normal, mais de ce que je me rappelle, il y avait bien eu toutes les différentes couleurs au démarrage...
Quand je lis la doc, il est noté que le vert fixe même sans surplus solaire peut venir d'un problème de détection du sens du courant, et que pour essayer de corriger ça, il faut couper le disjoncteur de l'arsun, le rallumer en maintenant appuyé le bouton pour faire défiler rouge/vert/bleu/magenta et lâcher sur magenta pour recalculer le sens du courant, mais moi quand je fais ça, il y a seulement rouge/vert/rien qui défilent en se répètant mais pas le bleu ni le magenta...
Merci de vos réponses !

Bonsoir Monsieur
Coupez le disjoncteur de l'Arsun et attendez 20 secondes. Tout en gardant appuyé le bouton de l'Arsun remettez le disjoncteur. Pendant le vert lâchez puis ré appuyer sur le bouton. Ceci remettra tout à zéro en configuration d'usine. Il restera la couleur cyan (bleu très clair fixe). Coupez alors le disjoncteur. Il vous faudra ensuite reprendre comme au premier démarrage voir page 5 rubrique première mise en marche sur le site arsun-concept.com.
Cordialement
Pierre

Merci de votre réponse,
Quand je rallume le disjoncteur, je tiens le bouton appuyé, puis au vert je relâche et ré-appuie mais ça ne se réinitialise pas, ça reste au vert...
J'ai essayé différentes manières, mais quand je ré-appuie, il faut ré-appuyer brièvement, quelques secondes ou plus ?
et si ça vous donne des infos, quand je remets le disjoncteur sans rien toucher, ça fait : rougefixe3secondes - rouge3clignotements - vertfixe3secondes - rouge5clignotements - vertfixepermanent
Merci !

Bonjour monsieur
Lionel d'Anasun reviendra lundi et pourra vous aider.
Si la marche forcée fonctionne vous pouvez toujours chauffer votre eau en attendant. Bouton boost ou reliez H1 à H2.
Il y a une vidéo sur le 2 voies et sur son site anasun.fr
Cordialement
Pierre

bonjour,
oui merci, ça sera peut etre plus simple par téléphone lundi !
et oui, la marche forcée par les contacteur H1H2 fonctionne, donc j'ai de l'eau chaude !
Merci

Bonjour, petit retour sur ma panne.
C'etait bien une panne d'un composant du routeur qui me donnait ces "symptômes".
Retour en SAV et renvoi très rapide du routeur réparé, merci beaucoup !